Fragen zum Domain-Management

Domainübernahmen zu uns

Für eine Domainübernahe in unser Haus muss zuvor beim alten Dienstleister gekündigt werden - mit dem Hinweis, daß die Domain übernommen wird. Nach dieser Bestätigung starten wir unverzüglich die Domainübernahme zu uns. Die Zugangsdaten erhalten Sie bereits vorab und können auch schon vorab Ihren Webcontent hochladen und Email-Adressen hier einrichten, damit der Serverumzug ohne großen Aufwand geschehen kann.

.de Domains: Hierfür muss lediglich Ihr "alter" Provider informiert und das Vertragsverhältnis ordnungsgemäss gekündigt sein. Die Übernahme wird meist innerhalb 1-5 Werktage durchgeführt. Eine Neustart der Root-Server durch die DeNIC erfolgt etwa 2 x am Tag, wodurch die Domain dann über uns deligiert wird.

.com/.net/.at/.ch Domains: Hierfür müssen Sie dafür sorgen, daß die bei der jeweiligen Registrierungsstelle hinterlegte email-Adresse erreichbar ist. Sobald wir einen Transit starten erhalten Sie von der jeweiligen NIC einen Request, ob die Domain in unseren Bestand übertragen werden soll. Zur Zustimmung müssen Sie den Angaben der Email folgen und meist durch einen Klick auf einen Link bestätigen.

.org/.info Domains: Hierfür ist eine Authorization-Code notwendig. Diesen erhalten Sie von Ihren "alten" Provider. Bitte teilen Sie uns diesen Code mit, damit wir umgehend einen Umzug starten koennen.

Domainregistrierungen

Grundsätzlich können bei uns alle Länder- (.de, .at, .it, .ch, ..)  und Generic-Domains (.com, .net, .org, .info, .biz,...) registriert werden. Für diverse Länder gibt es Richtlinien und Bestimmungen, daß z.B. nur regionale Unternehmen registrieren dürfen, bzw. ist auch die Namensgebung reglementiert.
Domainnamen sind bei Registrierung über uns meist innerhalb 1 Werktages online verfügbar und können dann genutzt werden. Zusätzlich zur Domainregistrierung muss mit uns ein Vertrag fürs Webhosting abgeschlossen werden, damit wir die Domainnamen auf einem Webspeicherplatz rund um die Uhr bei uns im Rechenzentrum bereitstellen können.

Wo kann man freie Domains abfragen ?

Jede Registrierungsstelle muss einen sogenannten Whois-Dienst anbieten. Dort kann man nachprüfen, ob ein Domainname noch frei zur Registrierung ist oder falls belegt ist, auf wen diese Domain registriert wurde und wie lange.

Hier die wichtigsten Registierungsstellen:
.DE / .COM /.NET /.ORG / .INFO /.BIZ /.NAME /.CH /.AT

Besitzerwechsel

Für einen Besitzerwechsel benötigen wir eine von beiden Seiten unterschriebene Einverständniserklärung, dass die Domain mit allen Rechten und Pflichten übergeben, sowie vom neuen Eigentümer mit allen Rechten und Pflichten übernommen wird. Falls sich der Vertragspartner zu uns (z.B. für andere Produkte Webhosting oder Zugänge) auch ändert - Bitten wir Sie uns auch neue Vertragsunterlagen zukommen zu lassen.

Domainumlaute (IDN-Domains)

Domainumlaute sind immer gefragter. Jedoch fragen sich einige Kunden, warum es mit diesen Umlaut-Domains (ö, ä, ü, ..) Probleme bei Websites und im Emailverkehr gibt ? Es ist zwar seit einiger Zeit nun möglich einige Ländertopleveldomains (ccTLDs), sowie gTLDS mit Umlauten zu registrieren. Diese werden jedoch, da diese Zeichen nicht in den Standard-ISO Tabellen verzeichnet sind - automatisch in eine Zeichenfolge konvertiert. Dies hat jedoch zur Folge, daß ältere Browser (IE vor Version 5.5 und Netscape 4x) diese Seiten nicht öffnen können. Diese Probleme treten jedoch auch auf verschiedensten Mailsystemen im Internet auf. Beachten Sie, dass wir uns freuen, wenn Sie Domains bei uns registrieren, jedoch weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihnen diese Umlautdomains nur zur Reservierung des Domainnamens empfehlen.

Wie ist das Domain-Vertragsverhältnis ?

Bei einer Domainregistratur beauftragen Sie uns in und auf Ihren Namen die Domain bei der entsprechenden Registrierungsstelle eintragen zu lassen und auf uns zu deligieren. Hierbei entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Registrierungsstelle, für die wir lediglich das Inkasso für die entsprechenden Pflegegebühren machen. Diese Pflegegebühren entstehen je nach Registrierungsstelle alle 1-3 Jahren. Beachten Sie, dass eine Kündigung in unserem Hause, dieses Vertragsverhältnis nicht betrifft. Sie müssen dann einen neuen Provider bitten, Ihren Domainnamen zu ihm transferieren zu lassen. Bis zu diesem Transfer rechnen wir - unabhängig von der Nutzung von Dienstleistungen bei uns - diesen Domainnamen ab.

Wie kann eine Domain gekündigt werden ?

Auf unserer Antragsseite steht ein entsprechendes Close-Formular zum Download zur Verfügung. Nach Eingang des Formulars werden wir in Ihrem Namen das Vertragverhältnis mit der entsprechenden Registrierungsstelle beenden.

Domainübernahme einer Domain zu einem anderen Provider ?

Für die Domainübernahme ist der neue Provider zuständig. Dieser beantragt bei der jeweiligen Registrierungsstelle (Registrar) eine Domain-Request. Bei .DE Domains heisst die KK-Antrag (Konnektivitätskoordination), bei .com/.net/.org/.info, etc. ist dies ein Transfer Request. Domains sind bei uns standardmässig "locked" - damit Domains nicht ohne unserem Wissen abgezogen, bzw. hijackt (ungewollte Übernahme) werden kann. Sie, bzw. Ihr neuer Provider können trotzdem einen Übernahme-Antrag stellen, falls dieser bei uns eintrifft und uns Ihre Kündigungsunterlagen vorliegen, werden wir die Domain lösen und freigeben. Bitte beachten Sie, daß wenn wir den Registrar-Lock vorzeitig öffnen, kann jeder Provider Ihre Domain von uns anfordern. 
Beachten Sie, daß wir bei Übernahme-Hinweise die Domain solange abrechnen müssen, bis der Transfer durch den neuen Provider abgeschlossen ist. Daher sollte dieser Transfer bis zum Ende Ihrer Vertragslaufzeit durchgeführt sein, ansonsten fallen durch uns weitere Betriebskosten (Hosting- und Domainkosten) solange an.