Vertragsänderungen / Beanstandungen

Sie möchten Ihren Tarif ändern oder haben eine Beanstandung?

Senden Sie uns eine Email an hostmaster@interscholz.net oder ein FAX an 07152-33110-29. Wer werden uns umgehend darum kümmern.

Kündigungen

Sie möchten bei uns Telefon kündigen und zurück zur Telekom wechseln ?

Eine Kündigung ist auch hier immer 10 Tage zum Monatsende möglich. Beachten Sie jedoch, daß Sie die Telekom beauftragen müssen Ihren Anschluss wieder zu übernehmen. (Mehr Informationen hierzu im T-Punkt oder bei Ihrem Berater). Eine Übernahme dauert ca. 5 Werktage.

Sie möchten zu einem anderen Anbieter Ihre Domains umziehen

Hierzu müssen Sie bei uns das Webhostvertragsverhältnis kündigen. Zusätzlich müssen Sie uns informieren, welche Domainnamen Sie zu welchem Anbieter umziehen, damit wir eingehende Requests sofort ausführen können. Nach Zusenden der Unterlagen beauftragen Sie den neuen Provider zur Domainübernahme.
Bis zur Übernahme der letzten Domain lassen wir die Webserver laufen und bis dahin werden diese auch abgerechnet. Wir sind rechtlich verpflichtet bis zur Übernahme der Domain durch den neuen Dienstleister für eine Erreichbarkeit der Zone zu sorgen.
Beachten Sie, daß Domainnamen, die nicht übernommen wurden, weiterhin abgerechnet werden, da wir für diese Zonen bis zur Kündigung beim Registrar deligieren und führen müssen.
Sie können jederzeit bei uns eine Bestandsübersicht Ihrer bei uns registrierten Domains anfordern.

Wie sind die interscholz Kündigungsfristen ?

Falls nicht anders vereinbart, gelten bei uns grundsätzlich 10 Tage zum Monatsende. Wir möchten ein offenes und klares Geschäftsverhältnis und nicht Kunden langjährig in dieser sich schnell veränderten Zeit unnötig binden.